1 Giới thiệu

Ứng dụng Tuấn Tú ("Ứng dụng", "Chúng tôi") là phần mềm quản lý kinh doanh bán hàng dành cho khách hàng và nhân viên của doanh nghiệp. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng Ứng dụng.

Bằng việc đăng nhập và sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy theo vai trò (khách hàng hoặc nhân viên), Ứng dụng có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin tài khoản:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Tên doanh nghiệp / đơn vị công tác
• Thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu được mã hóa)

Thông tin giao dịch:

• Lịch sử đặt đơn hàng, sản phẩm đã tra cứu
• Thông tin công nợ, thanh toán
• Trạng thái và lịch sử xử lý đơn hàng (dành cho nhân viên)

Thông tin thiết bị:

• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng
• Mã định danh thiết bị (Device ID) phục vụ gửi thông báo đẩy (push notification)

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác thực danh tính và quản lý phiên đăng nhập
• Hiển thị thông tin sản phẩm, hàng hóa phù hợp với tài khoản
• Xử lý và theo dõi trạng thái đơn hàng
• Gửi thông báo đơn hàng mới, cập nhật trạng thái đơn hàng
• Tra cứu và hiển thị thông tin công nợ
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
• Cải thiện tính năng và trải nghiệm sử dụng Ứng dụng

4 Quyền truy cập thiết bị

Ứng dụng có thể yêu cầu các quyền truy cập sau trên thiết bị của bạn:

THÔNG BÁO Gửi thông báo đẩy về đơn hàng mới và cập nhật trạng thái
INTERNET Kết nối máy chủ để đồng bộ dữ liệu sản phẩm, đơn hàng, công nợ
LƯU TRỮ Lưu dữ liệu tạm thời (cache) giúp Ứng dụng hoạt động nhanh hơn

Chúng tôi chỉ yêu cầu các quyền thực sự cần thiết cho hoạt động của Ứng dụng.

5 Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mật khẩu được mã hóa; không lưu trữ ở dạng văn bản thuần
• Kết nối giữa Ứng dụng và máy chủ sử dụng giao thức bảo mật HTTPS/SSL
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò: khách hàng chỉ xem dữ liệu của chính mình; nhân viên chỉ truy cập phạm vi được phân công
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập

6 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Các đối tác kỹ thuật (dịch vụ đám mây, push notification) trong phạm vi cần thiết để vận hành Ứng dụng, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ của doanh nghiệp.

Khi tài khoản bị khóa hoặc xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

8 Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
• Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
• Rút đồng ý: Tắt thông báo đẩy bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của Ứng dụng hoặc thiết bị

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin bên dưới.

9 Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi của Ứng dụng hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua Ứng dụng hoặc các kênh liên lạc đã đăng ký.

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.